Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Мастерские по ремонту бытовой техники. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Орёл, Россия и расположена по адресу г. Орёл, ул. Полесская, 11. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Авангард

Юлия

Отвратительный сервисный центр, в котором царит ложь и хамство! Сервис не имеет ни малейшего понятия о том, что такое профессионализм и работа с людьми!

25.08.2017, 12:08
Евгений

Всем эти сервисом заправляет один человек, собственник и директор, Богданов Евгений(Толстый, бородатый, без передних зубов) о нем в сети уже не мало отзывов имеется. Он и принимает всю технику, пытается ее ремонтировать и выдает ее соответственно, без малейшего понятия даже как она разбирается. В данном сервисном центре царит вранье наглость и самое главное, жажда наживы. Неоднократные судебные разбирательства и негативные отзывы в интернете клиентов лишний раз это подтверждают. Сам Евгений звонит на все сайты с отзывами и просит удалять отрицательные. Новые аппараты поступающие в гарантийный ремонт от клиентов, становятся донорами для предыдущих, это связанно с тем что в срок не происходит диагностика и заказ запасной части. Очень часто сервис, что бы не заказывать запасные части, снимает их с недавно поступивших аппаратов, а сами аппараты делает не гарантийными! Сервисный центр очень часто практикует лже отказы в гарантийном ремонте. Дело в том что аппараты после производства оснащаются пломбами которые обязывают клиента не разбирать аппарат до конца гарантии. Этим и пользуется сервис, ведь только он имеет право их срывать. Они открывают аппарат сами аккуратно наносят следы жидкости, сами ломают платы и разъемы, делают фотографии и отправляют производителю, и получается что это сделал клиент. Таким образом сервис пытается слить аппарат, или принудить клиента к платным услугам. В сервисе не редки случаи когда аппараты особенно отказные, особенно с симптомом «не включается» или «черный экран» уходят на 50 а то и 90% не с оригинальными комплектующими (меняются материнские платы, жесткие диски, матрицы, батареи) в замен сервис ставит не рабочие схожие по размеру и параметрам части, просто переклеив наклейки на них (это пожалуй единственное что там умеют делать хорошо). Подмененные запасные части они убивают специальной какой то штукой, убивают плату намертво без возможности восстановления, причем следы воздействия отсутствуют. . Получается сервисный центр делает с пришедшим в ремонт аппаратом обратное, ломает!!! Что касается аппаратов с неисправными BGA микросхемами сервис не может их ремонтировать (просто не умеет). По этому такие аппараты отдаются в ремонт другим частным лицам (аппарат уносят из сервиса), которые делают их и отдают в сервис обратно, а сервис в свою очередь делает наценку с реального ремонта в 500р себе, а остальное тому кто делал на стороне. Почти все аппараты с симптомом «Не включается » и «Черный экран» обозначаются клиенту как замена BGA. Сервис по гарантии делает технику Apple, Asus, Acer, PackardBell, Toshiba, Lenovo запомните! Никогда! Ни при каких обстоятельствах не несите туда ничего!!!! Особенно по гарантии!!!!! Если аппарат на гарантии и сломался несите его в магазин и там просите что бы его отвезли в другой сервис в другом городе!!! Евгений один в сервисе работает за всех (приемщик, логист, ремонтник, уборщик, директор). Все что он умеет реально, это врать! Он заговорит зубы любому! Будет утверждать вам фантастические вещи! Ни в коем случае не верьте ни единому слову этого человека, его цель склонить вас сдать аппарат хотя бы в диагностику, а потом на его усмотрение он выполнит процедуры описанные выше. Он директор и сам регулирует распорядок дня, самое его любимое «Технические перерывы» которые как он говорит не от нас зависят, просто он во время этого перерыва отдыхает, кушает, делает все что угодно, но не работает. Подведя итог всего выше написанного сервис не правомочно отказывает в гарантии, ломает вместо ремонта, пытается наварить побольше денег, пользуясь не знанием клиента. Надеюсь на то что вы прочитав мой отзыв сделаете правильный вывод и расскажете всем своим знакомым об этом СЦ и беспределе который там творит Евгений!

24.01.2015, 12:01
Антонина

11 мая 2017 года обратилась в СЦ Авангард по поводу гарантийного ремонта сотового телефона. Была крайне удивлена, а в последствии и шокирована грубым, хамским обращением со стороны представителя центра. Он с самого начала пытался отфутболить меня в другой сервисный центр, что в конечном итоге у него получилось. Вслед из уст Евгения услышала, что в Орле невозможно работать с клиентами, потому что мы Быдло орловское, деревня!. К сожалению,из-за поломки телефона ни заснять, ни записать оскорбительный выпад я не могла, а жаль. Можно было бы привлечь за оскорбление личности этого человека. Дожила до седых волос, но к себе такого ужасного отношения не встречала.Никогда не приходилось писать негативных отзывов, но в этот раз не выдержала, пишу. Присоединяюсь к предыдущим отрицательным оценкам, профессионализмом тут и не пахнет.

20.05.2017, 16:05
Марина

сломали ноутбук, ремонту не подлежит!!!все тоже самое что написано ниже !!!

15.01.2017, 03:01
Кристина

согласна полностью с Евгением,ужасный центр,полная анархия!директор хам,клиентов за людей не считает,жалобную книгу дал со скандалом.если будите обращаться ксерьте квитанции,фотографируйте свою технику перед сдачей и не ходите одни,чтоб в случае чего у вас были свидетели

14.07.2015, 08:07
Денис

У меня стал греться айфон и я обратился за помощью в Apple, они мне посоветовали обратиться в СЦ Авангард на Полесской 11. Пришёл в сервисный центр Авангард, объяснил причину и у меня забрали телефон на ремонт по гарантии, но при оформлении квитанции Богданов напечатал, что у меня не оригинальный USB кабель, на вопрос почему?! он мне ответил не переживайте это на гарантию не влияет и я всё равно его заберу!!! Хотя этот кабель был оригинальный из упаковки с айфоном, я им заряжал всего 5 раз и перепутать с каким-то другим я не мог!!! Когда я пришёл забирать телефон я был в ужасе, USB кабель в упаковке был не мой, не смотря на то, что я на тот момент ещё не мог отличить оригинал от не оригинала, по внешним признакам было видно кабель весь в грязи и клее от скотча, сам штекер разбит и потёрт, на вид год как минимум!!! Я возмутился, что это не мой кабель и Богданов с упорством мне начал доказывать, что это мой тот самый не оригинальный и самое, что интересное он настоятельно рекомендовал мне купить новый оригинальный за 1500 руб в СЦ Авангард, так как это очень сильно влияет на гарантию телефона и в следующий раз мне могут отказать!!! Я не имею юридического образования и у меня нет много свободного времени, но я буду добиваться справедливости!!! И хотел бы, чтобы другие люди не попались на этот крючок и были внимательней!!!

09.09.2015, 13:09
Игорь

Да-аа-аа-аа. Собрались тут ценители качества и сервиса. Что за пустые слова - хамы, анархия, отвратительно и т.д. Где ФАКТЫ - ФИО, номера обращений в сервис? Что скрываете, люди? Я не сторонник этой организации, я так же работаю в сфере услуг и понимаю что все это значит. Попахивает недобросовестной конкуренцией. ХВАТИТ лжи, а если обманывают будьте добры факты изложить.

06.10.2017, 22:10
Сергей

Очень быстро сделали мой iMac. Все оперативно и профессионально. Согласовали все работы. Очень понравилось обслуживание. Сервисный центр рекомендую всем пользователям Apple.

06.09.2015, 12:09
Елена

Хамское и высокомерное отношение к людям. Профессионализма не заметила, как и просто умения общаться с людьми.

05.04.2016, 23:04
Алина

САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! Никому не советую туда обращаться. Мужчина,обслуживающий клиентов, внимательно не смотрит аппарат и даже не пользуется подручными средствами для выявления причины поломки,сразу скидывает вину на клиента,дабы получить выгоду. После обращения в другой сервисный центр с гарантийным обслуживанием технических причин поломки не было выявлено.Не понимаю как не стыдно разводить людей. ПОЗОР!

02.02.2017, 22:02